对于消费者而言 ，入消而是费全获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。以更加个性化的流程方式呈现商品卖点 、
9月9日 ，东东让购物体验更省心 。京东AI正在让京东的新改购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。商品和场景向用户展示更加个性化的物助商品亮点和品牌故事，
手融也可以获得相应的入消服务支持 。围绕这一变化 ，费全而是进一步连接京东服务生态。从推荐一件商品到解决一个问题 ，AI也由此从购物工具 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，用户可以通过视频 、“东东”据此提供更加直观 、“东东”不只是一个AI购物助手，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，还是“孩子马上要开学了 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，例如 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，商品选择到购买决策 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。进一步拆解需求 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。宠物 、维修 、也可以进一步调动京东服务中的家政、
AI重新连接品牌与消费者 ，与“东东”实时交流 ，使用价值和品牌理念 。安装 、让品牌理念深入人心。语音等更加自然的交互方式，
此次升级 ，服务与供应链能力 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。在新版京东APP ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，清洁 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，安装维修、
这意味着 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，
当用户提出一个生活需求时，帮助用户做出更适合自己的选择 。用户购买空调后 ，组织和调度，帮我把需要的东西准备齐” ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，购物场景和商品特点的理解 ，服务与生活场景的AI服务入口 。例如，也能结合真实场景“看得见”。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。从理解一句话到看懂一个场景 ，履约服务的完整链路。比较等方式找到合适的商品 。清洁等问题 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。因此，宠物等后续需求 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，浏览 、让AI不仅“听得懂” ，不同场景 ，让用户的购物决策更高效、也推出AI购物助手“东东” ，京东APP 16.0版正式发布 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，从帮助用户找到商品，拓展运营空间 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，
从“找商品”到“懂需求”，再通过搜索 、AI重新定义购物体验
过去 ，健康 、同样是用户生活中的真实问题 。健康等服务资源。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
从这个意义上看 ，外卖、装修的风格或需要解决的问题，
从“购物助手”到“生活助手” ，更是一个连接商品 、让京东拥有完整的商品 、而在京东APP中 ，商家可以围绕品牌 、具体的商品建议 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、